Gestionnaire principal des opérations et de la performance

Salaire :

Secteur d'activité : Services aux entreprises

Catégorie de poste :

Province : Québec

Région : Laval, Montréal et environs

Conseiller : Julie Guedj

Nous joindre : jguedj@st-amour.com

Description du poste :

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services d’entretien et d'hygiène industriels. Elle recherche son nouveau Gestionnaire principal des opérations et de la performance. Ce rôle consiste à superviser et optimiser les opérations en assurant une bonne gestion des équipes, de la satisfaction client et de l’amélioration continue des performances globales.

Votre rôle :

• Optimisation des performances : Mettre en place des stratégies pour améliorer la productivité et ajuster les processus afin d’atteindre les objectifs opérationnels et financiers.
• Gestion des opérations et des équipes : Assurer la supervision et l’accompagnement des responsables de sites, en garantissant le bon déroulement des activités quotidiennes.
• Gestion budgétaire : Suivre les budgets alloués, analyser les écarts et optimiser la rentabilité des opérations.
• Satisfaction client et relations d’affaires : Garantir une prestation de qualité, gérer les demandes et ajuster les services en fonction des attentes des clients.
• Respect des normes et conformité : Veiller à l’application des protocoles de sécurité, des réglementations et des standards de qualité afin de garantir un environnement de travail sécuritaire et performant.

Horaires de travail  : Du Lundi au Vendredi – Horaires flexibles

Lieu du poste  : Laval / Télétravail / Sur route – Lieux flexibles

Salaire  : 85-90k

Habiletés et qualifications :

• 3-5 ans d’expériences ou + dans la gestion globale des opérations dans un domaine syndiqué de services aux entreprises.
• Excellentes compétences en communication, négociation, service client et en leadership
• Autonomie, forte motivation et orientation vers les résultats
• Connaissances des pratiques SST
• Connaissance du domaine des services d’entretien et d'hygiène industriels (atout)
• Bilingue Français / Anglais (atout)